Условия оплаты
Наша компания работает с корпоративными клиентами и сотрудничает только с юридическими лицами. Все расчеты осуществляются исключительно по безналичному переводу.
Минимальная сумма заказа составляет 150 000 рублей. Для некоторых позиций, особенно продукции, которая изготавливается под заказ, могут действовать дополнительные требования по минимальному тиражу. Такие ограничения всегда указываются в карточке товара или уточняются менеджером при оформлении заявки.
После того как вы отправите заявку на заказ, с вами свяжется персональный менеджер. Он уточнит детали проекта, поможет подобрать оптимальные варианты продукции, рассчитает стоимость брендирования (если требуется нанесение логотипа) и подготовит счет для оплаты.
Мы предоставляем полный пакет документов для бухгалтерии и отчетности. Вместе с заказом клиент получает оригиналы необходимых документов: договор, счет, счет-фактуру и акт выполненных работ.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по оплате, условиям сотрудничества или оформлению заказа, вы всегда можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
Гарантии качества и возврат
Мы уделяем особое внимание качеству продукции и контролируем каждый этап работы с заказом. Все товары проходят проверку на нескольких уровнях — начиная с этапа поставки от производителя и заканчивая финальной сборкой и подготовкой к отгрузке на складе.
Чтобы исключить возможные недоразумения, мы рекомендуем проверять полученную продукцию при получении: убедиться в соответствии количества, внешнего вида и комплектации заказу.
Если вы обнаружили дефект или несоответствие товара, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом — по телефону, электронной почте или через форму обратной связи. Менеджер, который сопровождал ваш заказ, оперативно разберется в ситуации и предложит подходящее решение.
В зависимости от ситуации мы можем организовать замену продукции, оформить возврат или предложить альтернативный вариант решения. Все обращения рассматриваются индивидуально с учетом нашей внутренней политики и действующего законодательства Российской Федерации.
Наша цель — долгосрочное сотрудничество и довольные клиенты, поэтому мы всегда стараемся найти максимально удобное решение для каждой стороны.